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I nostri tempi di evasione dell'ordine sono di 24 ore. La consegna sarà effettuata presso l’indirizzo indicato dall'acquirente. Il venditore non consegnerà in nessun caso i prodotti in destinazioni e/o a destinatari diversi da quelli indicati al momento dell’ordine se non preventivamente concordati con l’acquirente.

Politica di rimborso

Siamo sempre disponibili ad ascoltare il cliente e trovare una soluzione in caso di acquisto non soddisfacente. Per richiedere il rimborso è necessario seguire le disposizioni relative alla restituzione del prodotto.

Politica di cancellazione / restituzione / cambio

La restituzione della merce deve essere limitata a prodotti non aperti e sigillati, per i quali il termine è di 15 giorni dal ricevimento. Non si accettano restituzioni di prodotti come frutta e verdura fresca e prodotti che necessitano di conservazione a temperatura controllata, in quanto è impossibile verificare la corretta gestione della catena del freddo e dunque che il prodotto sia stato conservato opportunamente. In caso di restituzione il prodotto non deve presentare manomissioni o uno stato di cattiva conservazione come la lunga esposizione al calore o ai raggi solari.

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DEFINIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO DEL SITO
le presenti Condizioni d’Uso, di cui la premessa e quanto precede l’articolato costituiscono parte integrante (d’ora in avanti anche solo le “Condizioni”)
SOCIETÀ

GAP
piazzale Togliatti, 22
47841 Cattolica (RN)
P.Iva IT 04203180403

(d’ora in avanti solo “Società” o “Km0” o “Noi”)
SITO INTERNET
si intende il sito internet “www.km0.com”, ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione del Servizio che la Società controlla o gestisce e che sono utilizzati per offrire o fornire il Servizio così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le pagine web che i Siti includono. (d’ora in avanti anche solo “Sito” o “Portale” o “Piattaforma”)
SERVIZIO
si intende qualsiasi Servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Internet, direttamente dalla Società o da terze parti con l’apporto della Società. Il termine Servizio include, in mancanza di specificazioni, il Sito Internet e tutti i servizi, anche a pagamento, funzioni, features, che sono offerti all’interno e sono resi disponibili agli Utenti. Non comprende le funzionalità di terze parti finalizzate a scopi diversi dall’attività economica della Società, se e in quanto riferibili esclusivamente alle terze parti medesime (es. eventuale servizio di Web Analytics). Il Servizio non comprende in nessun caso la vendita e/o rivendita dei Prodotti da parte della società. (d’ora in avanti anche solo “Servizio”)
UTENTE
si intende chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire del servizio ovvero acceda a, fruisca o utilizzi il Sito
PRODUTTORI
si intendono le Aziende che pubblicano e vendono direttamente i loro Prodotti tramite il Sito e che hanno delegato la Società all’incasso degli importi dei Prodotti venduti.
PRODOTTI
i prodotti venduti direttamente dai produttori.
PREMESSA
L’accesso e l’utilizzo del Sito Internet, ivi compresi gli acquisti, effettuati da parte dell’Utente presuppongono la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso. L’Utente si impegna a non usare i Servizi ed il Sito Internet, se non ha accettato le Condizioni Generali d’Uso del Sito e le Condizioni Generali di Vendita e si impegna a leggere con attenzione le predette Condizioni prima di utilizzare i servizi o il sito. La Società potrà modificare ed aggiornare continuamente e senza limitazioni le presenti Condizioni Generali d’Uso del Sito. Modifiche ed aggiornamenti si considerano conoscibili, conosciuti e vincolanti per l’Utente non appena pubblicate nella presente pagina. A tal fine, l’Utente s’impegna a controllare periodicamente le presenti Condizioni e a non utilizzare il Sito Internet qualora non concordasse, in tutto o in parte, con le modifiche/aggiornamenti.
SCOPO E FUNZIONAMENTO
La Società ha elaborato un Servizio basato sulla Piattaforma on-line, accessibile sia da dispositivi mobili (smartphone e tablet) che desktop, che consente all’utente di acquistare prodotti locali sia on-line che off-line mettendolo direttamente in contatto con produttori, artigiani, punti vendita e di somministrazione. Gli obiettivi dell’iniziativa sono: – Promuovere, incentivare e valorizzare le Aziende agricole, artigianali, i punti vendita e di somministrazione di Prodotti tipici locali. – Favorire lo sviluppo e la promozione di filiere corte per la valorizzazione delle produzioni agricole locali e lo sviluppo di reti commerciali nel settore agroalimentare, in grado di fornire al consumatore finale un prodotto a km zero, fresco e gustoso, capace di esaltare qualità e tradizione. – Perseguire uno sviluppo sostenibile, minimizzando i costi ambientali di trasporto e contribuendo alla riduzione delle emissioni di CO2. – Fornire servizi utili al consumatore per facilitare l’acquisto da più Produttori diversi. Gli Utenti che visitano il Sito hanno la possibilità di: – visionare le Schede delle Aziende aderenti al Progetto – visionare l’offerta dei Prodotti messi a disposizione dalle Aziende – selezionare i Prodotti che intendono acquistare; – beneficiare del servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio oppure presso un punto di raccolta oppure ritirarli direttamente in Azienda; – pagare l’importo dovuto ai diversi Produttori per l’acquisto dei Prodotti o per la prenotazione degli stessi.
PRIVACY
Ti esortiamo a leggere attentamente la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali o la nostra Informativa sui cookie, che regolano il trattamento dei tuoi dati sul Sito e si applicano a Te anche se accedi al Sito, senza fare alcun acquisto o uso del Servizio.
CORRISPONDENZA ELETTRONICA
Quando usi il Servizio, compili form di contatto o ci invii e-mail, ovvero quando Noi ti inviamo email, comunicazioni, notifiche, avvisi ed effettuiamo pubblicazioni sul Sito, comunichi con Noi in forma elettronica. Salve le norme imperative di legge, ai fini delle presenti Condizioni, accetti di ricevere da Noi comunicazioni elettroniche e riconosci ed accetti che tutti i Nostri contratti, informative, email, comunicazioni, notifiche, avvisi e pubblicazioni in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, ove prescritto.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti reperibili, disponibili e presenti sul Sito, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, immagini, suoni, pulsanti, fotografie, dialoghi, video, documenti, loghi, pagine web, nomi a dominio, nonché grafica, diagrammi, layout e software del Sito e ogni altro materiale, qualunque ne sia il formato o la forma espressiva, sono opere dell’ingegno tutelate dalla Legge italiana e dalle Leggi internazionali sul diritto d’autore. Tutti i relativi diritti sono espressamente riservati alla Società, salvi i diritti di cui siano titolari i terzi. L’elenco dei contenuti e dei Prodotti è tutelato dalle Leggi Europee e Italiane sulle banche dati e ne è vietata l’estrazione e/o il riutilizzo sistematici di parte sostanziale, in tutto o in parte, una o più volte, senza l’autorizzazione espressa in forma scritta della Società. Ai fini del presente articolo, sei autorizzato esclusivamente a visualizzare i contenuti del Sito ed a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito Internet che siano eseguite solo per un uso legittimo di km0.com e dei suoi contenuti. Gli Autori di singole opere presenti sul Sito, che ritengano lesi i propri diritti d’autore, hanno diritto di vedere riconosciuta la paternità delle loro Opere e di opporsi all’illegittimo trattamento delle stesse, dandone comunicazione alla Società.
MARCHI E NOMI DI DOMINIO
La Società ha il diritto esclusivo di utilizzo del marchio e dei loghi registrati “Km0” e “km0.com”, nonché di ogni altro segno distintivo che contenga l’espressione “Km0” nel suo senso caratterizzante, compreso il nome di dominio “km0.com”. I segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti presenti sul Sito sono utilizzati dalla Società al solo fine di pubblicizzare e descrivere i Prodotti medesimi e pertanto spettano ai rispettivi Titolari. Non sei autorizzato ad usare i segni distintivi protetti dalla Legge senza l’autorizzazione espressa del rispettivo Titolare.
REGISTRAZIONE PERSONALE
La fruizione del Servizio presuppone una previa registrazione al Sito, mediante la creazione di un Account personale. Il Servizio si rivolge a Utenti che risiedono nel territorio italiano e che abbiano compiuto 18 anni. All’atto della registrazione o della sottoscrizione del Servizio mediante autenticazione l’Utente garantisce: – di essere maggiorenne; – di aver fornito dati personali veritieri, corretti, aggiornati; – in caso di variazioni dei dati forniti, di informare la Società degli aggiornamenti; – in caso di inserimento di informazioni per conto di terzi, di assumersi ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite e di essere autorizzato ad accettare le presenti Condizioni in nome e per conto del terzo che rappresenta e che tale terzo accetta di indennizzare la società, gli utenti, od i terzi per qualsiasi violazione delle presenti Condizioni. L’Utente si impegna espressamente a mantenere riservato l’accesso al proprio Account e a conservare adeguatamente le proprie credenziali di accesso ed espressamente accetta, nei limiti consentiti dalla Legge, di sollevare la Società da ogni responsabilità derivante dall’utilizzo del proprio account. L’Utente si impegna ad informare senza ritardo la Società del furto, dello smarrimento o dell’utilizzo improprio delle proprie credenziali ed anche solo del rischio che le credenziali siano finite in possesso di terzi non autorizzati. Ci riserviamo il diritto e potere di sospendere il Servizio e/o cancellare l’account dell’Utente, di inibire l’accesso al Sito, in caso di violazioni di legge o delle presenti Condizioni, nonché di rimuovere o modificare contenuti a nostra discrezione.
COMMENTI E RECENSIONI
Il Sito consente all’Utente l’inserimento di commenti e recensioni, purché leciti e non in violazione della Legge e/o delle presenti Condizioni. Non effettuiamo alcun controllo preventivo generale sui contenuti immessi dagli Utenti, ma ci riserviamo il diritto, pur senza riconoscere alcun obbligo da parte Nostra in tal senso, di rimuovere contenuti che riterremo, a nostra discrezione, illeciti o violativi della Legge, delle presenti Condizioni o di diritti di terzi, dietro segnalazione. Effettuiamo, invece, un controllo specifico sulle recensioni e i commenti lasciati a corredo dei Prodotti, che verranno pubblicati solo previa approvazione della Società, una volta verificato il rispetto delle presenti Condizioni: se la recensione o il commento viola le Condizioni, sarà possibile la rimozione senza avviso e anche la chiusura dell’account che ha lasciato la recensione o il commento. L’Utente non può nutrire alcuna aspettativa o diritto circa la pubblicazione del contenuto immesso ed è fatto espresso divieto di usare un linguaggio ingiurioso, diffamatorio, razzista, che inciti all’odio o, comunque, lesivo dei diritti dei terzi. Inserendo un contenuto, l’Utente dichiara e garantisce di avere la piena titolarità dei relativi diritti. Inserendo un contenuto, l’Utente concede alla Società il diritto gratuito, non esclusivo, illimitato, sublicenziabile e trasferibile a terzi, e di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e mostrare in ogni parte del mondo tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e concede alla Società, ai suoi sublicenziatari e aventi causa, il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. In ogni caso, resta impregiudicato il tuo diritto morale d’autore sui Tuoi contenuti.
INTERMEDIAZIONE
La Società non è in nessun caso venditore diretto dei Prodotti visualizzabili sul sito, tranne quelli esplicitamente venduti dalla Società stessa. La Società ha esclusivamente ricevuto una delega all’incasso da parte dei Produttori e, in nessun caso, diviene parte contraente del contratto di vendita dei Prodotti, che intercorre esclusivamente tra l’Utente acquirente e il Produttore venditore. La Società, pertanto, non assume alcuna garanzia e/o responsabilità in ordine alla corretta esecuzione del contratto di vendita, né agisce come agente dei Produttori, che sono gli unici responsabili della vendita e delle eventuali controversie con l’Utente.
LINK AD ALTRE RISORSE
Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altre risorse, come ad esempio altri siti web, che non presentano alcuna connessione diretta o indiretta con il Sito o con la Società. La pubblicazione di tali link non costituisce un consiglio o un invito alla navigazione degli stessi da parte Nostra. La Società, pertanto, non controlla tali link e la loro sicurezza, né può essere ritenuta responsabile dei loro contenuti, né delle regole da essi applicate in termini di trattamento dei dati personali e condizioni d’uso.
ASSENZA DI RINUNCIA TACITA
In caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni, il mancato esercizio da parte della Società del diritto di agire nei Suoi confronti non costituisce rinuncia a tale diritto e a tutti i rimedi legali esperibili.
RESPONSABLITÀ
La Società intende impegnarsi il più possibile per assicurare l’accesso e la funzionalità del Sito, senza tuttavia assumere alcun obbligo od obbligazione in tal senso, né attribuisce all’Utente un diritto al corretto funzionamento del Sito senza soluzione di continuità. Tuttavia, a causa della struttura della rete internet e della molteplicità di soggetti coinvolti (provider, utenti, terze parti, etc.), l’accesso senza soluzione di continuità e la trasmissione dei dati senza errori non possono essere garantiti. In particolare, l’accesso al Sito e il Servizio possono essere sospesi, interrotti e limitati, senza necessità di notifica o comunicazione all’Utente, per esigenze di manutenzione e riparazione del Sito, introduzione di nuove funzionalità e aggiornamento dei sistemi e dei contenuti. A titolo esemplificativo la Società non sarà responsabile per: 1) danni o perdite che non siano conseguenza di Nostre violazioni delle Condizioni per dolo o colpa grave, 2) mancati guadagni, risparmi, introiti, stipule di contratti o perdita di chance, 3) perdita o distruzione di dati 4) ogni altro pregiudizio che non fosse ragionevolmente prevedibile al tempo del fatto, sia dall’Utente che da Noi, nel momento in cui è iniziato l’utilizzo del Sito o del Servizio. Tutti i prodotti nonché tutte le informazioni relative ai prodotti e ai produttori presenti sul Sito Internet vengono forniti direttamente dai produttori. La società si impegna a garantire la veridicità di tali informazioni tuttavia non si assume alcuna responsabilità relativamente ad esse, ai dati, ad eventuali inesattezze che potrebbero essere contenute nel Sito Internet e/o ad eventuali problematiche connesse alla qualità dei prodotti. In caso di necessità, eventuali contestazioni relative al servizio fornito potranno essere sollevate entro 24 ore dalla consegna, pena decadenza. In ogni caso, l’eventuale responsabilità della Società non potrà essere superiore a dieci volte il costo minimo di acquisto, di cui all’articolo 3 delle Condizioni Generali di Vendita, con esclusione espressa del diritto al maggior danno.
NORMATIVA E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni e le altre note legali presenti sul Sito ed in generale i rapporti fra gli Utenti del Sito Internet e la Società sono regolati dalla Legge Italiana e devono essere interpretati in conformità alla stessa. Le clausole delle presenti Condizioni vanno interpretate non solo in relazione le une alle altre, ma anche in relazione alle clausole delle Condizioni Generali di Vendita. Le parti concordano che l’eventuale nullità parziale delle presenti Condizioni o di una o più clausole delle stesse non comporta la nullità della restante parte delle presenti Condizioni o delle clausole non colpite da nullità. Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Servizio fornito dalla Società e del Sito sono riservate alla giurisdizione italiana e verranno devolute alla competenza territoriale del Tribunale di Rimini o del Giudice di Pace di Rimini, fatto salvo il Foro inderogabile a favore dei consumatori. Condizioni aggiornate il 28/03/2020
DEFINIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO DEL SITO
le presenti Condizioni d’Uso, di cui la premessa e quanto precede l’articolato costituiscono parte integrante (d’ora in avanti anche solo le “Condizioni”)
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(d’ora in avanti solo “Società” o “Km0” o “Noi”)
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si intende il sito internet “www.km0.com”, ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione del Servizio che la Società controlla o gestisce e che sono utilizzati per offrire o fornire il Servizio così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le pagine web che i Siti includono. (d’ora in avanti anche solo “Sito” o “Portale” o “Piattaforma”)
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L’accesso e l’utilizzo del Sito Internet, ivi compresi gli acquisti, effettuati da parte dell’Utente presuppongono la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso. L’Utente si impegna a non usare i Servizi ed il Sito Internet, se non ha accettato le Condizioni Generali d’Uso del Sito e le Condizioni Generali di Vendita e si impegna a leggere con attenzione le predette Condizioni prima di utilizzare i servizi o il sito. La Società potrà modificare ed aggiornare continuamente e senza limitazioni le presenti Condizioni Generali d’Uso del Sito. Modifiche ed aggiornamenti si considerano conoscibili, conosciuti e vincolanti per l’Utente non appena pubblicate nella presente pagina. A tal fine, l’Utente s’impegna a controllare periodicamente le presenti Condizioni e a non utilizzare il Sito Internet qualora non concordasse, in tutto o in parte, con le modifiche/aggiornamenti.
SCOPO E FUNZIONAMENTO
La Società ha elaborato un Servizio basato sulla Piattaforma on-line, accessibile sia da dispositivi mobili (smartphone e tablet) che desktop, che consente all’utente di acquistare prodotti locali sia on-line che off-line mettendolo direttamente in contatto con produttori, artigiani, punti vendita e di somministrazione. Gli obiettivi dell’iniziativa sono: – Promuovere, incentivare e valorizzare le Aziende agricole, artigianali, i punti vendita e di somministrazione di Prodotti tipici locali. – Favorire lo sviluppo e la promozione di filiere corte per la valorizzazione delle produzioni agricole locali e lo sviluppo di reti commerciali nel settore agroalimentare, in grado di fornire al consumatore finale un prodotto a km zero, fresco e gustoso, capace di esaltare qualità e tradizione. – Perseguire uno sviluppo sostenibile, minimizzando i costi ambientali di trasporto e contribuendo alla riduzione delle emissioni di CO2. – Fornire servizi utili al consumatore per facilitare l’acquisto da più Produttori diversi. Gli Utenti che visitano il Sito hanno la possibilità di: – visionare le Schede delle Aziende aderenti al Progetto – visionare l’offerta dei Prodotti messi a disposizione dalle Aziende – selezionare i Prodotti che intendono acquistare; – beneficiare del servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio oppure presso un punto di raccolta oppure ritirarli direttamente in Azienda; – pagare l’importo dovuto ai diversi Produttori per l’acquisto dei Prodotti o per la prenotazione degli stessi.
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DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti reperibili, disponibili e presenti sul Sito, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, immagini, suoni, pulsanti, fotografie, dialoghi, video, documenti, loghi, pagine web, nomi a dominio, nonché grafica, diagrammi, layout e software del Sito e ogni altro materiale, qualunque ne sia il formato o la forma espressiva, sono opere dell’ingegno tutelate dalla Legge italiana e dalle Leggi internazionali sul diritto d’autore. Tutti i relativi diritti sono espressamente riservati alla Società, salvi i diritti di cui siano titolari i terzi. L’elenco dei contenuti e dei Prodotti è tutelato dalle Leggi Europee e Italiane sulle banche dati e ne è vietata l’estrazione e/o il riutilizzo sistematici di parte sostanziale, in tutto o in parte, una o più volte, senza l’autorizzazione espressa in forma scritta della Società. Ai fini del presente articolo, sei autorizzato esclusivamente a visualizzare i contenuti del Sito ed a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito Internet che siano eseguite solo per un uso legittimo di km0.com e dei suoi contenuti. Gli Autori di singole opere presenti sul Sito, che ritengano lesi i propri diritti d’autore, hanno diritto di vedere riconosciuta la paternità delle loro Opere e di opporsi all’illegittimo trattamento delle stesse, dandone comunicazione alla Società.
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La Società ha il diritto esclusivo di utilizzo del marchio e dei loghi registrati “Km0” e “km0.com”, nonché di ogni altro segno distintivo che contenga l’espressione “Km0” nel suo senso caratterizzante, compreso il nome di dominio “km0.com”. I segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti presenti sul Sito sono utilizzati dalla Società al solo fine di pubblicizzare e descrivere i Prodotti medesimi e pertanto spettano ai rispettivi Titolari. Non sei autorizzato ad usare i segni distintivi protetti dalla Legge senza l’autorizzazione espressa del rispettivo Titolare.
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La fruizione del Servizio presuppone una previa registrazione al Sito, mediante la creazione di un Account personale. Il Servizio si rivolge a Utenti che risiedono nel territorio italiano e che abbiano compiuto 18 anni. All’atto della registrazione o della sottoscrizione del Servizio mediante autenticazione l’Utente garantisce: – di essere maggiorenne; – di aver fornito dati personali veritieri, corretti, aggiornati; – in caso di variazioni dei dati forniti, di informare la Società degli aggiornamenti; – in caso di inserimento di informazioni per conto di terzi, di assumersi ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite e di essere autorizzato ad accettare le presenti Condizioni in nome e per conto del terzo che rappresenta e che tale terzo accetta di indennizzare la società, gli utenti, od i terzi per qualsiasi violazione delle presenti Condizioni. L’Utente si impegna espressamente a mantenere riservato l’accesso al proprio Account e a conservare adeguatamente le proprie credenziali di accesso ed espressamente accetta, nei limiti consentiti dalla Legge, di sollevare la Società da ogni responsabilità derivante dall’utilizzo del proprio account. L’Utente si impegna ad informare senza ritardo la Società del furto, dello smarrimento o dell’utilizzo improprio delle proprie credenziali ed anche solo del rischio che le credenziali siano finite in possesso di terzi non autorizzati. Ci riserviamo il diritto e potere di sospendere il Servizio e/o cancellare l’account dell’Utente, di inibire l’accesso al Sito, in caso di violazioni di legge o delle presenti Condizioni, nonché di rimuovere o modificare contenuti a nostra discrezione.
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